GEK044 Kompetenter Umgang mit Beschwerden und Konflikten in der Zusammenarbeit mit Eltern
Grundlage einer kooperativen Zusammenarbeit mit Eltern ist eine funktionierende Bildungs- und Erziehungspartnerschaft. Hier ist immer ein Wechsel gefragt, zwischen „nah dran sein“, d.h. empathischer Umgang mit den Eltern, aber auch „weiter weg sein“, d.h. sich seiner professionellen Rolle bewusst sein.
Ein professioneller Umgang mit Beschwerden und Ängsten der Eltern ist besonders wichtig, um in einer guten wertschätzenden Beziehung zu bleiben. Dabei sollten Bedürfnisse und Interessen der Eltern erkannt und adäquat darauf reagiert werden, um auch in konflikthaften Situationen konstruktive Gespräche zu führen.
Hierbei helfen lösungsorientierte Gesprächstechniken und geeignete Feedbackmethoden. Grundlage der Fortbildung sind immer auch konkrete problematische Situationen aus Ihrem beruflichen Alltag.
Bildungseinrichtung: Hort, Tagesheim, HPT, Krippe und Kindergarten
Personenkreis: pädagogische Mitarbeiter*innen in Kindertageseinrichtungen
Altersstufe: Elementar (0-3 Jahre), Elementar (3-6 Jahre), Primar (6 -12 Jahre)
Eigenbetrag Externe: 160,00 €
Eigenbetrag Interne: 0,00 €
Teilnehmende: 20
Dauer: 2 Tage
Sachbearbeitung: Herr Nikolai Flieger
Tel.: (089) 233-24853
Fax.: (089) 23398924853
E-Mail: pizkb.kita.rbs@muenchen.de
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